Institut für Technikfolgen-Abschätzung


ITA Projektbericht







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doi:10.1553/ITA-pb 
 
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Ralf Cimander - Jonas S. Iversen - Herbert Kubicek - Jeremy Millard - Hilmar Westholm
PDF Icon  Reorganisation of government back-offices for better electronic public services - European good practices (back-office reorganisation), Volume 2: Annexes 1 to 5, commissioned by: European Commission ()

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doi:10.1553/ITA-pb-a33-2
Abstract:
Annexes 1-5 contain: On-line check list and manual; Telephone interview questionnaire and instructions; Tables for service clusters with criteria and reasons for selection; Case study report template and face-to-face interview guidelines; Tables with national responsibilities for service delivery

Keywords:  e-government
Published Online:  2006/02/25 12:55:09
Object Identifier:  0xc1aa500d 0x0010b255

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