Institut für Technikfolgen-Abschätzung

ITA Projektbericht

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Reorganisation of government back-offices for better electronic public services - European good practices (back-office reorganisation), Volume 2: Annexes 1 to 5, commissioned by: European Commission

Ralf Cimander,

Jonas S. Iversen,

Herbert Kubicek,

Jeremy Millard,

Hilmar Westholm

ITA Projektbericht, pp. , 2006/02/25

doi: 10.1553/ITA-pb-a33-2

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doi:10.1553/ITA-pb

doi:10.1553/ITA-pb-a33-2

Abstract

Annexes 1-5 contain: On-line check list and manual; Telephone interview questionnaire and instructions; Tables for service clusters with criteria and reasons for selection; Case study report template and face-to-face interview guidelines; Tables with national responsibilities for service delivery

Keywords: e-government

Online Edition

Published Online: 2006/02/25 12:55:09

Object Identifier: 0xc1aa5572 0x0010b255

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