-> In so gut wie allen Branchen sind wir bei wesentlichen Arbeitsvorgängen auf das Internet, und auf eine funktionierende IT-Infrastruktur, angewiesen.
-> Die Betreiber Kritischer Infrastrukturen müssen darauf vorbereitet sein, dass ihre Dienste auch ohne Internet erbracht werden können. Das schließt Kommunikation innerhalb der Organisation sowie mit dem Staatlichen Krisen- und Katastrophenschutzmanagement ein.
-> Kommt es bei der Kritischen Infrastruktur zu einem Schadensfall spricht man von einer vernetzte Krise. Sie zeichnet sich u.a. durch eine hohe Dynamik aus, die es erschwert, seriöse Aussagen über den weiteren Verlauf der Krise zu treffen. Wichtiger als starre Checklisten sind in diesem Fall eindeutig Kommunikationsfähigkeit und Krisenmanagement.